Política de Privacidade

O BarberClick Pro é uma plataforma de gestão digital para barbearias, que oferece agendamento online, painel do profissional e app do cliente.

O responsável pelo tratamento dos dados é o operador da conta BarberClick Pro contratante do serviço, com suporte técnico fornecido pela equipe BarberClick.

Contato do responsável: contato.barberclickpro@gmail.com

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do sistema:

Não coletamos dados de cartão de crédito, CPF, RG ou qualquer documento de identificação.

Os dados são usados exclusivamente para:

• Autenticar usuários com segurança via Google Login
• Exibir o nome e foto na interface do sistema
• Confirmar e gerenciar agendamentos
• Enviar lembretes de horário via WhatsApp (quando solicitado pelo barbeiro)
• Gerar relatórios internos de atendimento para o barbeiro

Não utilizamos seus dados para fins publicitários, venda a terceiros ou criação de perfis comportamentais.

Todos os dados são armazenados no Google Firebase Firestore, uma infraestrutura em nuvem com certificação SOC 2, ISO 27001 e conformidade com GDPR e LGPD.

• Dados criptografados em trânsito (TLS 1.3)
• Dados criptografados em repouso (AES-256)
• Acesso restrito por regras de segurança do Firestore
• Cada barbearia acessa apenas os seus próprios dados
• Nenhum colaborador BarberClick acessa dados de clientes sem autorização

Seus dados não são vendidos a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Google Firebase — infraestrutura de banco de dados e autenticação
• Google OAuth — serviço de login utilizado para autenticação segura
• Netlify — hospedagem do site e do sistema
• Sentry — monitoramento técnico de erros (dados anonimizados)

Todos esses fornecedores são certificados e tratam os dados conforme suas respectivas políticas de privacidade.

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da lei

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato.barberclickpro@gmail.com. Respondemos em até 15 dias úteis.

O BarberClick Pro utiliza armazenamento local (localStorage) no navegador para:

• Manter a sessão do usuário ativa entre visitas
• Salvar preferências de tema (claro/escuro)
• Eliminar o "flash" visual no carregamento do app

Não utilizamos cookies de rastreamento, remarketing ou publicidade. Você pode limpar o armazenamento local a qualquer momento pelas configurações do seu navegador.

Os dados são mantidos enquanto a conta do barbeiro estiver ativa no sistema.

Após o cancelamento da assinatura, os dados são mantidos por 30 dias como período de recuperação e, após esse prazo, removidos permanentemente dos nossos servidores.

O usuário pode solicitar exclusão imediata a qualquer momento antes desse prazo, conforme o artigo 6 desta política.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer:

• A data de "Última atualização" no topo será revisada
• Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado
• O uso continuado do sistema após a atualização implica aceite

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato: